to read complaints and reviews, or file yours.Okx Hesabıma SMS Onay Kodu Gelmiyor Kripto Paramı Transfer Edemiyorum
Okx hesabımdan kripto çekme işlemi yapmak istediğimde telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Diğer tüm uygulamalardan SMS alabiliyorken sadece okx’ten SMS gelmemesi, problemin operatör kaynaklı olmadığını açıkça gösteriyor.
Canlı destek üzerinden okx ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden değil operatörden kaynaklandığını söyleyip operatörle iletişime geçmemi istediler. Ancak operatörümde herhangi bir sorun yok ve başka hiçbir uygulamada böyle bir problem yaşamıyorum. Buna rağmen okx tarafından bana hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Şu anda hesabımda yaklaşık 55 trx, yani yaklaşık 670 TL tutarında kripto param bulunuyor ve SMS gelmediği için bu bakiyeyi transfer edemiyorum. Hem mağdur oluyorum hem de hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda.
Okx’ten, SMS onay kodu sorunumu acil olarak inceleyip çözmesini ve gerekirse alternatif bir doğrulama yöntemi sunarak bakiyemi güvenli bir şekilde transfer edebilmemi sağlamasını talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 5523****64’tür.
