Kurye Adrese Ulaşamadı, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Reddedildi

Trendyol GO üzerinden aynı satıcıdan iki kez sipariş verdim. Fakat ilk siparişte kurye adrese gelip beni bulamadığını bildirmiş ve beni aradığını söylemiş, ancak beni arayan kimse olmadı. Daha sonra siparişim neden gelmiyor diye restoranı aramaya çalıştım fakat açan olmadı. Uygulamadan baktığımda ise 'adreste bulunamadı' şeklinde bir uyarı gördüm. Tamam dedim, bir kez daha sipariş verdim ve bu sefer kurye hemen geldi, zili çaldı ve siparişi teslim aldım. Yani anlamadım, birinci siparişte beni bulamadıysa ve ben restoranı aradığımda açsalardı durumu öğrenebilirdim ama haberim yoktu. Daha sonra, sipariş bu şekilde iptal edilince iade olmuyormuş. Kesinlikle bu benim sorumluluğum değil; kurye evi bulamıyorsa bu onun suçu. Bu sebeple iade talep ediyorum!