to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim’de Trendyol üzerinden Buluttabul mağazasından Bestway marka iki kişilik kamp çadırı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kurulumu sırasında hiçbir şekilde kurulum sağlayamadım ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün bende 24 saatten daha az kaldı ve sadece kurulumu denemek amacıyla paketini açtım.
04 Ekim’de ürünü İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Sürat Kargo şubesinden iade için gönderdim. 08 Ekim’de ise iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketi açtığım için iadenin kabul edilmediğini söylediler. Ancak bu bir hijyen ürünü veya dijital ürün değil; çadırı kurabilmek için paketi açmak zorundaydım. Ayrıca Trendyol, aracı firma olmasına rağmen yaşadığım mağduriyette satıcıyı haklı buldu ve bana hiçbir çözüm sunmadı.
Ürün kısa süreliğine ve yalnızca kurulum amacıyla açıldı, herhangi bir kullanım veya zarar söz konusu değildir. Satın aldığım ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Trendyol'dan "Realx" satıcısından 23 Haziran tarihinde 6 kişilik su geçirmez kolay kurulumlu kamp çadırı satın aldım. Ürünün çıtaları kırık bir şekilde geldi. İçindeki ipler kopmuş vaziyetteydi. Aşağıda da görsellerini paylaştım. Satıcıya Trendyol üzerinden iade yerine sadece elimdeki çıtal...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcısı Mygusi olan bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürün, İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim; lehimlenmemiş yerleri vardı ve takım aşırı derecede rahatsızdı. Minderler oturunca kayıyor, sırt yaslanamıyor,...
Merhaba, Trendyol'dan Bestway marka iki kişilik şişme yatak aldık. İki paket şeklinde sipariş verdik ancak elimize ulaşınca sadece bir paketi, küçük geldiği için kontrol amacıyla açtık. Diğer paketi hiç açmadan, ilk açtığımız ürünü yarım saat içinde kutusuna koyup iade ettik. Trendyol beni aradı ve ...
02 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün, açıklamasında "4 mevsimlik kamp çadırı" olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma gönderilen ürün yalnızca yaz mevsimine uygun bir kamp çadırıdır. Ürün açıklaması ile gönderilen ürün açıkça birbiriyle uyuşmamaktadır. Satıcı firma il...
12.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden ben ve nişanlım tarafından sipariş edilen 2 adet sandalye, kargo şirketinin hatası sonucu bize teslim edilemedi. İade süreci başladı ve bu süreçte, aynı gün, aynı ürünü aynı adrese sipariş eden ve aynı kargo firması tarafından teslimatı gerçekleştirilemeyen ni...
BuluttaBul 
Bestway 
Yorumlar