Kullanılmış Windows 11 Lisans Anahtarı, Geciken Teslimat Ve Oyalayıcı Destek

Trendyol üzerinden Afro Tech isimli satıcıdan 28 Eylül’de Windows 11 Home OEM dijital lisans anahtarı satın aldım. Ürünün açıklamasında kodun 20 dakika içinde iletileceği yazmasına rağmen lisans anahtarı ancak 30 Eylül’de gönderildi.

Gönderilen kodu Microsoft etkinleştirme ekranında girdiğimde “Windows etkinleştirilemedi” şeklinde uyarı aldım ve kodun daha önce kullanılmış olduğunu anladım. Yani tarafıma kullanılabilir, yeni bir lisans anahtarı gönderilmedi.

Yaşadığım sıkıntı üzerine Trendyol üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak günlerdir yalnızca oyalandım. Talebimi her seferinde “şifre gönderildi” diyerek kapatıyorlar, ardından tekrar 6 gün, 6 gün süre verip süreci uzatıyorlar. 28’inden beri bu şekilde oyalandım, sorun çözülmedi ve kullanılabilir bir lisans anahtarı hâlâ tarafıma sağlanmadı.

11652804417 numaralı siparişime ait bu hatalı ve kullanılmış lisans anahtarı için ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kullanılmış bir kodu geçerli ürün gibi satmalarının ve destek taleplerimi sürekli kapatıp oyalamalarının mağduriyetimi artırdığını özellikle belirtmek istiyorum.