Kullanılmış Windows 11 Anahtarları Ve Gecikmeli Teslimat

Trendyol üzerinden “FIBA Dijital Hizmetler” adlı satıcıdan 17 Haziran’da 2 adet Windows 11 Home ürün anahtarı satın aldım. Ürün açıklamasında anında teslim yazmasına rağmen anahtarlar bana ancak 18 Haziran’da, yani yaklaşık bir gün gecikmeli olarak teslim edildi.

19 Haziran’da gönderilen her iki ürün anahtarını da denediğimde, ikisinin de daha önce kullanılmış olduğunu gördüm ve hiçbirini etkinleştiremedim. Satıcıdan beklediğim hem zamanında teslimat hem de kullanılmamış, geçerli lisans anahtarı iken, hem gecikme yaşadım hem de kullanılmış KEY gönderildi.

Konu hakkında Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum, bana 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu satıcının hâlâ aynı şekilde satış yapmaya devam etmesi ve platformda yer verilmesi, Trendyol’un da bu duruma ortak olduğu izlenimini veriyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ödediğim 136 TL tutarın iadesini ve kullanılmamış, geçerli Windows 11 Home lisans anahtarlarının sağlanmasını, ayrıca “FIBA Dijital Hizmetler” satıcısının bu tür mağduriyetlere yol açmaması için Trendyol tarafından gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.