to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Hasarlı Meyve Sıkacağıyla Hijyen Sorunu
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deniz Home Group satıcısından Bernardo marka bir katı meyve sıkacağı sipariş ettim. Ürün 16.01.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını, bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve kutusunun tamamen hasarlı geldiğini gördüm. Dışına düzgün görünen bir kutu koyup içine adeta çöp olmuş, pis ve kullanılmış ürünü yerleştirmişlerdi.
Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de müşteriyle dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Ardından Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve iade talebi oluşturdum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, satıcının bu sorumsuz ve yanıltıcı tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
