to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Kurt Store mağazasından Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max Robot Süpürge Beyaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 10396546158. Ürün Samsun İlkadım’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda robot süpürgenin daha önce kullanılmış olduğunu, üzerinde ufak tefek çizikler bulunduğunu ve içerisinde kıl ile toz bulunduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Sadece iade talebi oluşturmamı ve ödediğim tutarın (16.522 TL) kredi kartıma taksit taksit geri yatırılacağını belirttiler. Ancak, ürünü taksitli aldığım için paramı hemen geri alamayacağım ve bu süreç benim için mağduriyet oluşturuyor. Daha önce de Trendyol’da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi güvenimi sarsıyor.
Bir tüketici olarak, Trendyol’un bu tür satıcıların satışını durdurmasını ve müşterilerine daha fazla değer verip mağduriyetleri hızlıca çözmesini bekliyorum. Kurt Store mağazasının satış işlemlerinin kapatılmasını ve benzeri mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 22 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda; • En ince halılara dahi takıldığını, • Engelleri aşamadığını, • Temizlik görevini yerine getirmediğini, • Ha...
21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock Samos 10 robot süpürge satın aldım. Ancak renginden çok emin olmadığım için değiştirmek istedim. Kargoya verildiği için, kargom gelince paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve hemen kargoya verdim. Diğer rengini sipariş ...
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün kendi kendine duruyor ve hata veriyordu. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü yetkili servise göndermemi söylediler. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön...
Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...
Konu: Siparişimde Usulsüzlük, KVKK İhlali ve Trendyol’un Vurdumduymazlığı hakkında Şikayet 24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Roborock S8 maxv Ultra Akıllı Robot süpürge siparişi verdim. (Sipariş No: 10304048226) 25 Haziran 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden satış ...
Yorumlar