to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Doğa Sigorta’daki konut sigortam kapsamında yer alan çilingir hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulundum. 157921341 numaralı konut poliçeme rağmen talebim, kapının panjur kapısı olduğu ve bu hizmetin panjur kapılarda geçerli olmadığı gerekçesiyle reddedildi ve tarafıma hiçbir şekilde yardım sağlanmadı. Kilidin bozulması nedeniyle acil olarak çilingir hizmetine ihtiyaç duymama rağmen bu süreçte mağdur edildim.
Poliçemin genel ve özel şartlarını incelediğimde, giriş kapısı ya da konutumun dış cephe korumaları için bu tür bir kısıtlama olduğuna dair açık ve net bir ibare göremiyorum. Daha önce aynı poliçe kapsamında çilingir hizmetinden faydalanmış olmama rağmen bu kez “poliçe kapsamıyor” denilerek red yanıtı verilmesini hem çelişkili hem de açıklayıcı olmaktan uzak buluyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili hizmetin kapsam dışı tutulma nedeninin poliçe maddeleri açıkça belirtilerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını veya bu olay sebebiyle oluşan çilingir masrafımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Konunun poliçe şartları çerçevesinde tekrar değerlendirilerek gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Doğa Sigorta’da konut poliçemde çilingir desteğim olmasına rağmen, 22 Şubat tarihinde Adana Seyhan’daki evime giremediğimde bu haktan yararlanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Eve giremediğimiz için hem mağdur hem de mahsur kaldık, can güvenliğimiz de tehlikeye girdi. Çağrı merkezini arayarak kon...
Doğa Sigorta’dan, araç sigortamın yanında otomatik olarak yapılan bir konut sigortası poliçem olduğunu, ancak bu poliçeden hiçbir şekilde faydalanamadığımı ve aynı zamanda başka bir sigorta şirketinden aldığım konut poliçesinin de önüne geçerek mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Ben yaz ...
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 22 Ocak 2026 tarihinde konutumda oluşan hasar için açtığım hasar dosyası (dosya numarası: 2721327) “teminat dışı” denilerek reddedildi. Evimde duvar çatlağı oluştu ve bu çatlak nedeniyle içeri yoğun şekilde güneş ışığı yansıması yaşanıyor; bu ...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 27.10.2025 tarihinde evimde su kaçağı meydana geldi. Acil yardım ekibi gelip kaçağın olduğu yeri tespit etti. Sonrasında gelen usta, hasar gören fayansların ve alt kata inen suyun verdiği zararın onarılacağını söyledi ancak iki gün boyunca...
Doğa Sigorta konut sigortam kapsamında tavandaki hasarla ilgili açılan 2713103 numaralı hasar dosyam, düzgün bir expert göndermeden, sadece fotoğraflara bakılarak yeterli ve detaylı bir inceleme yapılmadan kapatıldı. Tavanda durduk yere meydana gelen bu hasarın, poliçe kapsamında olmasına rağmen hiç...
Yorumlar