to read complaints and reviews, or file yours.Pull & Bear Siparişinde Eksik İade Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Mayıs 10:31132
12 Nisan’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden toplam 2.123,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim evime hiç ulaştırılmadan kendiliğinden iade sürecine alınmış ve sonrasında ücret iadesi yapılmış görünüyor.
Ancak hesabıma yatan iade tutarı 1.323,00 TL ile sınırlı kaldı, yani 2.123,00 TL’lik ödemenin geriye kalan kısmı yatırılmadı. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve dekontta da toplam ödemenin 2.123,00 TL olduğu açıkça görünüyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Sipariş numaram 20212851074’tür. Eksik yatırılan tutarın tespit edilerek tarafıma en kısa sürede, ödemenin yapıldığı hesaba tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.
