Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Reklam Bütçemin İadesi Yapılmıyor

09 Eylül 20:14
1.112

Trendyol’da satıcı olarak açtığım MGH-Moda Mobilya mağazam aylardır tatil modunda ve mağazayı kapatmayı düşünüyorum. Reklam hesabıma 28.01.2005 tarihinde kapalı olan kredi kartımdan 5.000 TL yükleme yaptım ve bir süre reklam verdikten sonra reklamları durdurdum. Şu anda reklam bütçemde kullanılmamış olarak kalan 4.652,20 TL bulunuyor.

Bu tutarın hesabıma iadesini talep etmek için 09.09.2025 tarihinde hem canlı destek hem de telefon üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. E-posta ile başvuru yapmak istediğimde ise bana yalnızca bir kep adresi iletilebileceği, bunun dışında başka bir iletişim yöntemi sunulamayacağı belirtildi. Canlı destek ve telefon görüşmelerinde, reklama aktardığım ve kullanmadığım tutarın geri verilmesi gibi bir uygulamaları olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Mağazayı kapatsam dahi bu tutarın içeride kalacağı belirtildi.

Kullanmadığım ve içeride tutulan reklam bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Siparişler Yüzünden Mağazam Kapatıldı Ve Haksız Borç Çıktı

31 Ekim 16:06
826
bana-ait-olmayan-siparisler-yuzunden-magazam-kapatildi-ve-haksiz-borc-cikti-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Uyarı Yapılmadan Kapandı, Siparişlerime Ve İade Hakkıma Erişemiyorum

Kübra
01 Eylül 20:51
398
hesabim-uyari-yapilmadan-kapandi-siparislerime-ve-iade-hakkima-erisemiyorum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Şirketin Kullanılmayan Reklam Bakiyesi İade Edilmiyor

15 Ağustos 17:40
367
Kapanan Şirketin Kullanılmayan Reklam Bakiyesi İade Edilmiyor

Satıcı Hesabımda Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

20 Ekim 01:53
610
satici-hesabimda-guvenlik-acigi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
satici-hesabimda-guvenlik-acigi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
satici-hesabimda-guvenlik-acigi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri