to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sepona satıcısından patenli ışıklı spor ayakkabısı aldık, ürün küçük geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ayakkabı kesinlikle giyilmediği halde satıcı ürünü giyilmiş gibi gösterip değişim talebimizi reddediyor. Ayrıca satıcı, bu durumun kendi inisiyatifinde olmadığını, Trendyol kaynaklı olduğunu söyleyerek sorumluluğu da üzerine almıyor.
Ayakkabının kirli görünen tek kısmı tekerlekleri, biz tekerlekleri çıkarıp kontrol etmediğimiz için başta kirli olduğunu fark etmedik. Bunun dışında ayakkabının her yeri tertemiz ve kullanılmamış durumda. Buna rağmen ürünü değişime kabul etmiyorlar.
İade numaram 7340030994098916, alışveriş de yaklaşık 1 hafta önce eşim tarafından yapıldı. Ürünün, aynı modelin sadece farklı bir numarası ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve değişim işleminin onaylanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...
Kızıma aldığım ayakkabıyı evin içinde denedik dar olduğunu görünce kutusuna koyduk kaldırdık be iade ettik, bugün Trendyol bana ulaşıyor ve diyor ki satıcı firma ayakkabı kullanılmış olduğu için ürün iadesini kabul etmiyor size geri gönderiyor. Ne münasebet? Asla kullanılmadı asla. Hesabımdan kontro...
Trendyol'dan aldığım merrel marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için, satıcıyla irtibata geçip değişim istedim olur dedi. Bende elimdeki ayakkabıyı iade edip aynı satıcıdan aynı ayakkabının bir numara büyüğünü aldım. Ama benim iade ettiğim kargo satıcıya ulaşmadan benim yeni aldığım ayakkabı geldi....
Trendyol'dan almış olduğum topuklu ayakkabı ayak numarama olmadığı için hiç giymeden iadede bulundum. Fakat satıcı iademi reddedip geri göndermiş. Üstelik gönderilen kutunun içerisinde benim iade ettiğim ayakkabılar değil, bir numara büyük giyilmiş ayakkabılar geldi. Hem ayıplı ürün gönderildi. Hem ...
Alpelli ayakkabı diye Trendyol üzerinden bir satıcı var. Ürünü, ayakkabıyı açtım ve giymedim, olduğu gibi iade ettim. Satıcı, ürünün kullanılmış ve üzerinde pembe lekeler var diyerek üstümüze iftira atıyor ve Trendyol da kendi satıcısını savunuyor. Müşteri odaklı değiller. Elimde ispat delil olmasın...
Yorumlar