Kredi Kartı Bilgilerime Yetkisiz Erişim: Trendyol Güvenlik Açığı

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Alışverişin hemen ardından, saat 17:40 civarında beni +90 316 000 25 25 numaralı hattan aradılar ve kartımdan işlem yapıldığını söyleyerek benden şifre talep ettiler. Bu durum, kart bilgilerime bir şekilde ulaşıldığını açıkça gösteriyor.

Trendyol gibi büyük bir platformda nasıl böyle bir güvenlik açığı oluştuğunu ve üçüncü kişilerin kart bilgilerime nasıl erişebildiğini anlamıyorum. Bu olay nedeniyle hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi endişe yaşıyorum.

Trendyol’un bu güvenlik açığını detaylı şekilde inceleyerek gerekli tüm önlemleri almasını, kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda bana net bir açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.