Koton Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden Koton satıcısından 10838424661 numaralı siparişi 8’inde verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak ayın 11’i görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Trendyol üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.