Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin tarafından 27 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 8880030597073020’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, taşınma sırasında bir sorun yaşandığını söylediler ve kargomu dün itibarıyla takibe aldıklarını belirttiler. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmedi ve hiçbir somut gelişme yaşanmadı.

Siparişimin en kısa sürede bulunup adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.