to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin tarafından 27 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 8880030597073020’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, taşınma sırasında bir sorun yaşandığını söylediler ve kargomu dün itibarıyla takibe aldıklarını belirttiler. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi verilmedi ve hiçbir somut gelişme yaşanmadı.
Siparişimin en kısa sürede bulunup adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargosu ile gönderimi 17 Şubat tarihinden beri sistemde “yolda” olarak görünüyor; ancak bu süre boyunca ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Gönderi takip numaram 263602474895, teslimat adresim İstanbul ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı...
Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom günler geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için defalarca kez durumu bildirmek zorunda kaldım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kaydımın incelene...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 4 Şubat tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edilerek kargoya verildi. Kargo takipte günlerdir Kartal şubede görünüyor ve 5 Şubat olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem canlı destek hem de telefonla Kolay Gel...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen iki adet kargom hala elime ulaşmadı. 261533444644 takip numaralı kargom için sistemde 13 Şubat teslim tarihi görünüyordu, 264694761533 takip numaralı kargom için ise tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Buna ra...
Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...
Yorumlar