to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargosu ile gönderimi 17 Şubat tarihinden beri sistemde “yolda” olarak görünüyor; ancak bu süre boyunca ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Gönderi takip numaram 263602474895, teslimat adresim İstanbul ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı.
20 Şubat tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; 31684465 numaralı bir talep oluşturduklarını ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın gönderi hareketinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek, en kısa sürede İstanbul adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. Sistemde hem çıkış yeri hem de varış yeri İstanbul olarak görünüyor. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. İstanbul içi bir paketin bu kadar uzun sürede teslim edilememesin...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen iki adet kargom hala elime ulaşmadı. 261533444644 takip numaralı kargom için sistemde 13 Şubat teslim tarihi görünüyordu, 264694761533 takip numaralı kargom için ise tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Buna ra...
Trendyol üzerinden verdiğim 10938859347 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 5 Şubat tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, günlerdir teslimat gerçekleşmiyor. Cuma gününden beri her gün Kolay Gelsin’den “Bugün gün içinde teslim edilec...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 261211064718 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 17 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo günlerdir depoda bekletiliyor, adrese hiçbir şekilde yönlendirilmiyor. Teslimat adresim doğru olm...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...
Yorumlar