to read complaints and reviews, or file yours.2.909 TL İptal İadesi Gecikmesi Ve Durum Bilgisi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendi isteğimle açtırdığım bireysel emeklilik hesabımın sözleşme iptali için 29.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 3 ila 13 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
İade için verilen 3 ila 13 iş günlük süre henüz tamamen dolmamış olsa da, 2.909 TL tutarındaki birikimim sistemde görünmeye devam ettiği için sürecin sağlıklı işleyip işlemediği konusunda endişe taşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı süre aralığı tekrar edilip beklemem istendi, ancak sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.
İade sürecimin gerçekten başlatılıp başlatılmadığının kontrol edilmesini, işlemlerimin hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve yasal süreler içinde 2.909 TL tutarındaki birikimimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
