to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum #11008178108 numaralı siparişime ait 10274236881 teslimat numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İlk “dağıtıma çıkarıldı” mesajını alalı 4 gün oldu ve her gün aynı mesajı alıyorum; ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca gönderinin dağıtıma çıktığını ve elime ulaşacağını söylemekle yetiniyorlar; bunun dışında somut hiçbir bilgi verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kolay Gelsin firmasıyla her siparişimde benzer sorunları tekrar tekrar yaşamaktan da artık ciddi şekilde şikayetçiyim.
Sipariş verdiğim ürünün daha fazla bekletilmeden, herhangi bir iptal ya da iade sürecine girmeden, en kısa sürede ve belirtilen teslimat sözüne uygun şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi ve 02.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” denmesine rağmen kargo elime bir türlü ulaşmadı, ürün depoda bekletiliyor ve boş yere gün boyu kargo be...
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 269298169162 takip numaralı kargom 4 gündür Kartal’da aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne de arama almadım, kargomun durumu tamamen belirsiz ...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol’dan aldığım ürünüm (takip numarası: 8880026112403069) 4 gündür dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hi...
Trendyol üzerinden 1’inde verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10189388506 numaralı kargom için 3’ünden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. İstanbul’da teslimat bekliyorum, ne arayan var ne de herhangi bir bilgilen...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 262866087573 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir gerekçe olmadan tarafıma teslim edilmemektedir. Ürün açıkça günlerdir bilerek bekletiliyor ve firma tarafından hiçbir sorum...
Yorumlar