Kolay Gelsin Kargo Sürekli Dağıtıma Çıktı Diyor, Teslimat Gerçekleşmedi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi ve 02.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” denmesine rağmen kargo elime bir türlü ulaşmadı, ürün depoda bekletiliyor ve boş yere gün boyu kargo beklemek zorunda kalıyorum.

Bodrum bölgesindeki Kolay Gelsin dağıtımından memnun değilim, çünkü dün müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen her defasında sadece “gün içinde, en geç 22.00’ye kadar teslim edilecek” denildi; ancak hiçbir teslimat yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ürüne acil şekilde ihtiyacım var, iptal de edemiyorum; bu nedenle mağdur durumdayım. 175488614 numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.