Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Açıklamasız Gecikmesi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 262866087573 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir gerekçe olmadan tarafıma teslim edilmemektedir. Ürün açıkça günlerdir bilerek bekletiliyor ve firma tarafından hiçbir sorumluluk alınmıyor.

Ne kurye ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetleri tarafından tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmamıştır. Teslimat neden gecikiyor, ne zaman getirilecek, hiçbir açıklama yapılmaması tamamen ciddiyetsizlik ve işine saygı duymamaktır.

Bu kadar basit bir teslimatın iki gündür keyfi şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. 262866087573 takip numaralı gönderimin derhal ve daha fazla oyalanmadan adresime teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.