to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kasım 2025 döneminde Vestel marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün adresime ulaştıktan sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin kırık olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini belirterek bu durumu servis tutanağına yazdı.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla görüştüğümde ellerinde aynı model olmadığı, istersem alt model gönderebilecekleri söylendi. Bu teklifi kabul etmeyip iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak gönderdiğim ürün, kırık olduğu gerekçesiyle “ürün iadeye uygun değil” denilerek iadem reddedildi. Oysa ürünün kırık olduğuna dair yetkili servis tarafından düzenlenmiş resmi servis tutanağı elimde bulunmaktadır.
Hem bozuk ürünle hem de haksız yere reddedilen iade süreciyle mağdur edildim. Servis raporu da ortadayken, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden denkel satıcısından 28 Kasım 2025 tarihinde Hoover ndph11a2tcbexs17 11 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi, 2 Aralık’ta ise yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin ayaklarının kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu....
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Sun uv kurutma cihazı, jelleri kesinlikle kurutmuyor. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı cihazı incelediğini ve sorunsuz olduğunu belirterek iade talebimi reddetti. Kargo sürecini uzatıp yeniden hakkımı aramamı da engellediler. Ayrıca cihazın hijyen...
29 Ekim'de Trendyol üzerinden Vestel marka bir kurutma makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 10639423040). Ürün kampanya kapsamında satın alındı ve ödemesini kredi kartı ile 18.440 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durumun ardından Trendyol üzerinden iade ...
Trendyol üzerinden Has Vestel Yetkili Online Bayi’den 6 Ekim tarihinde Vestel ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve cihazı üç kez denememe rağmen hiçbirinde ekmeği yapmadı. Zaten aynı modelden kendimde de kullanıyorum ve çok memnunum, bu yüzden gönderilen ürü...
Hoover markalı kurutma makinesini Trendyol üzerinden 09/03/2025 tarihinde aldık. 12/03/2025 tarihinde kurulum yapıldı fakat ürün kurutmuyordu, müşteri hizmetleri servis yönlendirdi ve ürünleri kusurlu olmasına rağmen bizden 700 TL servis ücreti istediler. Servis sonucunda ölçüm yapıldı, ürün kusurlu...
Vestel 
Yorumlar