to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markalı 3’lü çocuk mama seti satın aldım. Ürünüm 6 Şubat’ta teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabak kısmının patpata bile sarılmadan, kırık bir şekilde gönderildiğini gördüm. Bu ürünü özellikle çocuğum için, heyecanla beklediği için almıştım ve ürün kırık gelince çocuğumun da hevesi kırıldı.
Durumu aynı gün içinde Trendyol asistan üzerinden ileterek talep oluşturdum. Değerlendirme yapıldığı, ürünün tekrar tedarik edilip kargoya verileceği ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği bilgisi verildi. Günlerce uygulama üzerinde “tedarik ediliyor” ve “kargoya hazırlanıyor” ibareleri gösterilerek beklenti oluşturuldu. Ancak daha sonra bir anda, 10197500786 numaralı teslimata ait ürünün Kütahya Porselen tarafından iletilmeyeceği bilgisi paylaşılıp tedarik süreci hiçbir somut ve net açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadığını, verilen sözlerin tutulmadığını ve bu nedenle Trendyol tarafından kandırıldığımı düşünüyorum.
Kırık gelen çocuk mama setimin yeniden, sağlam ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iademin hızlı ve sorunsuz biçimde yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde Trendyol’dan Kütahya Porselen marka 52 parça yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: ed22025000096086). Ürün 22 Ekim’de Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda yaklaşık 10 parçanın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı...
2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Erdilhome satıcısından Kütahya Porselen 52 Parça ymt Bone Luz yemek takımı sipariş ettim (Sipariş No: #10560739323). Ürün 7 Ekim’de Ankara’daki adresime ulaştı. Paketi açtığımda toplam 5 tabağın çatlak, lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen aynı gün satıcıya du...
Trendyol üzerinden satın aldığım Kütahya Porselen marka 12 adet tabak siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 269455638928 takip numarasıyla gönderildi. 22 Ocak tarihinden bu yana kargom Muğla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Kolay Ge...
Mama Türkiye’den, Trendyol güvencesiyle sallanabilir ana kucağı satın aldım. Ürünü 28 Mart’ta aldım, bir süre kullandıktan sonra ayağında dengesizlik oluştuğu için iade edilip onarılması amacıyla kargoya verdim. Ancak ürün Trendyol sistemi tarafından “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş, bunun ne...
Kütahya Porselen 
Yorumlar