Kırık Bardak Ve Satıcı Yanıtsızlığı

Trendyol üzerinden Seram Collection marka 2 adet bardak siparişi verdim. 8 Temmuz 2026 tarihinde kargomu açtığımda bardaklardan biri tamamen kırık, adeta un ufak haldeydi, kutunun içinden bile çıkaramadım. Hemen kırık bardağın fotoğrafını çektim ve satıcıya gönderdim ancak satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgilenmedi.

Ben bu ürün için 2 bardak parası ödedim, sadece bir tanesini sağlam kullanabiliyorum. Kırık gelen bardak için sağlam ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram 11384158564’tür. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve satıcının bu ilgisiz tutumunun dikkate alınmasını rica ediyorum.