to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Züber markasına ait Sevgililer Günü paketini 12 Şubat Perşembe günü satın aldım. Paketin içinden çıkan kakaolu fındık kremasını hiç kullanmadığım, rafta durduğu halde kavanoz kendi kendine çatladı, içi köpürdü ve cam kırıkları ürünün içine yayıldı.
Durumu fark edince Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürün için zaman aşımı olduğu ve bu yüzden iade işlemi yapılamayacağı söylendi. İçinde cam kırığı olan, sağlığı açıkça tehdit eden bir ürün için böyle bir cevap verilmesini asla kabul edemiyorum. Ürünü çöpe attıktan sonra cam kırıklarını ayırmaya çalışırken elim kesildi, fiziksel olarak da zarar gördüm.
Hem Trendyol’un hem de ilgili markanın bu ihmalle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, bu ürünün güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Müşteri güvenliğini bu kadar tehlikeye atan bir ürün ve ardından gelen bu yaklaşımla hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Sipariş numaram: 10953279188.
Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde 10943438244 numaralı siparişimle Kellogg’s çikolata ve fındıklı granola ürününden toplam 6 adet satın aldım. Ürünü teslim alır almaz paketini açtım, son kullanma tarihine özellikle baktım ve tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm. Buna rağmen granola son derece bayat...
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim 10884163458 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9461271688 olan kuryenin getirdiği ürünlerde ciddi sorun yaşadım. Yoğurt, böreklik ve baklavalık yufka, soğan gibi ürünler aynı poşete konulduğu için yoğurt poşetin içinde patlamış, yufkalar parçal...
Trendyol üzerinden 9849670402 numaralı siparişimde Kahve Dünyası marka french press ve filtre kahve satın aldım. Siparişimde iki ayrı problem yaşadım. Öncelikle, gönderilen filtre kahvenin son kullanım tarihi 11.25 olarak belirtilmişti ve ürün elime ulaştığında neredeyse son kullanma tarihi geçmişti...
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Züber Ice Tea markasına ait ürünün 12 adetini 462 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma bilgi mesajı iletildi ancak Trendyol Express ile gönderilen bu siparişim üç gün boyunca elime ulaşmadı. Bu sabah, ürünün kargoda hasar görd...
Trendyol üzerinden Karçiçeği Life satıcısından 26 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.328,10 TL tutarında, 12 adet kavanoz siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında 3 kavanozun kırık olduğunu gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde “talep açın, hemen göndeririz” denildi ancak üç gün geçmesine rağmen hiçbi...
Züber 
Yorumlar