Kemer Siparişi 13 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10933750958 numaralı sipariş ile Kiğılı mağazasından 279 TL tutarında bir kemer satın aldım. Sistem üzerinde siparişin kargoya veriliş tarihi 07 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda.

Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca defalarca Kiğılı mağazasına siparişimle ilgili gecikme yaşandığını ilettim; ancak ne Trendyol ne de mağaza tarafından sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişim olduğu gibi beklemeye alındı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu kadar uzun süre hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle ilgili mağaza hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.