to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir firmadan 579 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Birkaç gün sonra, evde olmadığım bir anda kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak akşam eve döndüğümde ortada hiçbir kargo yoktu.
Bunun üzerine genel merkezi arayarak hemen şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında kargomu getirmesi gereken Göztepe Kadıköy şubesine tam 4 kez gittim. Şubede bir tazmin formu dolduruldu ancak onun üzerinden de yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Hem kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini hem de süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu Şikayetvar’ın yanı sıra CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı beyan ediyorum. Böyle bir ciddiyetsizlik ve ilgisizlik kabul edilemez.
Trendyol’dan 22 Temmuz’da sipariş verdiğim ürünle ilgili 29 Temmuz öğle saatlerinde “Kargonuz 2-4 gün içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak aynı gün saat 19.15 de “Kargonuz teslim edildi” diye bir SMS geldi. Fakat bana herhangi bir kargo gelmedi, ürün ortada yok. Kargo firması Sürat Kargo olar...
Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Daha sonra kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoyu aradığımda benimle ilgisiz ve lakayt bir şekilde konuştular. Tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolduğunu ve Trendyol'a bildirmemi söylediler. Trendyol'a ulaştım, ...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 7270028766458930 kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargoya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle gö...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.092 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.532 Gel Al 399 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.474 
İade 34.696 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.661 
Komisyon 338 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.148 
Mağaza 6.114 
Mobil Ödeme 166 Partner 713 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.542 
Teslimat 13.708 
Yorum 1.257
Yorumlar