to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 e 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürün bedeli 40.000 TL olup sipariş numaram 10829625326’dır. Siparişim için tarafıma Yurtiçi Kargo’nun teslimat yapacağı bilgisi iletildi. Ancak anlam veremediğim bir şekilde kargom Yurtiçi Kargo Adana Ceyhan şubesinde kayboldu.
Yurtiçi Kargo Adana Ceyhan şubesi müdürü ile 05.01.2026 Pazartesi günü yaptığımız görüşmede mağdur edilmeyeceğimi, konunun bir şekilde çözüleceğini ifade etti. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, Yurtiçi Kargo’nun teslimat yapmaması nedeniyle kargonun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim.
Bu süre zarfında sipariş verdiğim ürünün satış fiyatının 42.949 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ben özellikle para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün aynı şartlarla tarafıma teslimini istediğimi belirtmeme rağmen Trendyol müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Bu durumda hem kaybolan zamanım hem de oluşan fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Asıl sorumluluğun Yurtiçi Kargo’da olduğunu, ayrıca Adana Ceyhan Yurtiçi Kargo şube müdürünün de mağdur edilmeyeceğime dair beyanı bulunduğunu hatırlatarak, herhangi bir maddi kayba uğramadan, ilk siparişimde taahhüt edilen iPhone 16 e 128 GB siyah cep telefonunun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10729428663 numaralı siparişimle 59.899 TL ödeyerek iPhone 16 128 GB satın aldım. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan, aynı üründe kupon ile birlikte fiyatın 57.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Henüz teslim almadığım bir ürün için kısa süre içinde ciddi bir fiyat fark...
Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde Samsung a56 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ürün uzun süre bana ulaştırılmadı, sadece kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi alabildim. 09.01.2025 tarihinde ise ürünün kargoda zarar gördüğü iddia edilerek, hiçbir şekilde onayım alınmadan ücret iadesi sürecine...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu 10730460693 numaralı sipariş ile 101.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz kargo sürecindeyken kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine Trendyol online işlemler üzerinden canlı destek hattına bağlanarak...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 62.000 TL tutarında iPhone 16 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 10423737118). Ancak siparişim, bilgim ve onayım olmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma “yapacak bir şey yok” şeklind...
Bugün saat 15.38de, Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı "Trendyol" olan, Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB modelinde cep telefonu satın aldım. Sipariş alındı ve sipariş onaylandı bildirimlerini aldım. Uygulamada "13 Ağustos 2025te kargonuz yapılacaktır" yazdı. 3 saat sonra yaklaşık 18.40 civarında ...
Yorumlar