Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışıyla Maddi Zarar Yaşadım

Trendyol üzerinden 10661614495 numaralı siparişimle Antalya Döşemealtı adresine tül perde aldım. Kargom 6 gündür teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece 6 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Ürünü kredi kartı ile 5.152 TL ödeyerek satın aldım. Ürün acil olarak kullanmam gereken bir üründü ve şu anda tekrar sipariş vermek istesem ürünün fiyatı artmış durumda. Mağduriyetimi gidermek için en hızlı kargo seçeneğiyle başka bir yerden daha yüksek bir fiyata almak zorunda kaldım. Ancak hem ürünümü alamadım hem de maddi olarak zarara uğradım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, mümkünse ürünümün acilen teslim edilmesini veya fiyat farkımın karşılanmasını talep ediyorum.