to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, adrese teslimden sonra Vestel yetkili servisinin yaptığı... inceleme sonucunda hasarlı olduğu tespit edilerek servis tutanağına bu şekilde kayıt edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturduk; ancak 06.08.2026 tarihinden bu yana, yani
22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından Avene Cleanance SPF 50+ isimli ürünü 661 TL ödeyerek sipariş... ettim. Siparişim için kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. 27 Ağustos tarihinde sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o tarihte b
Trendyol hesabım kargo firmasına yanlışlıkla yanlış iadeyi vermem nedeniyle kapatıldı. Hata yaptığımı fark eder etmez do...ğru ürünü iade için kargoya teslim ettim ve süreçte iyi niyetli bir şekilde hareket ettim. Ancak buna rağmen iadem reddedildi ve hesabım tamamen kapatıldı. Konu hakkında Trendyol
Trendyol'dan aldığım bir ürün bana yanlış geldi, ben de müşteri temsilcisine durumu ilettim, iade oluşturduk ve ben bira...z ağır olan kutunun gelip evden alınmasını rica ettim çünkü onların hatası. Önce müşteri temsilcisi yardımcı olacağını söyledi, tabii ki sonuç olumsuz. Ben de itiraz ettim, bana ür
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kilim markalı bir yaylı yatak siparişi verdim. Ürün 17’sinde kargoya verildi, 20’sinde ...yaşadığım şehre ulaştı; ancak bu tarihten sonra bir türlü dağıtıma çıkmadı. 29’unda dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat halen dağıtıma çıkarılmadı. Alternative Delivery isimli kargo
24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10795617874 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve kargo firmas...ı nedeniyle siparişim gecikmeye uğradı. Bu nedenle hem mağduriyet yaşadım hem de süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşıp kargo tercihlerimle ilgili bir düzenleme yapamad
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al403 model bulaşık makinesi satın aldım ve teslimat adresi olarak köy...deki evimin adresini girdim. Siparişten sonra yaklaşık dört gün boyunca teslimatı bekledim. Ürün dağıtıma çıktıktan sonra kargo firması telefonla arayarak köylere teslimat yapmadık
Trendyol üzerinden 23 Ağustos tarihinde 11532320096 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün kargo firması tarafından aranara...k, siparişimin bulunduğu aracın hasar gördüğü ve ürünlerin üzerindeki barkodların silindiği, bu nedenle ürünlerin durumunun belirsiz olduğu tarafıma bildirildi. Bu görüşme üzerine
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerin kargo firması... Kolay Gelsin ile iki ayrı paket halinde gönderildiği bilgisi paylaşıldı. 13 Ağustos’ta gelen kargolardan birini teslim aldım ancak bu paketin içinden siparişimde bulunan bavul içi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10925225390701 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi.... Takip ekranında gönderim Niksar şubesinde ve “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol sistem üzerinde planlanan teslim tarihi 21.08.2026-22.08.20
Trendyol üzerinden 12 Ağustos’ta Çocuk Akademi’den kitap siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 15 Ağustos o...larak görünüyordu. 15 Ağustos’ta teslimat yapılmayınca yoğunluk olabilir diye anlayışla karşıladım, ancak sistemde bu kez 17 Ağustos’ta teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen y
Trendyol üzerinden Ravla satıcısından Ravlabom ile mor meyveli karışım ürünlerini sipariş ettim. Ürünler kargo firmasınd...a zarar gördüğü gerekçesiyle adrese hiç teslim edilmeden geri gönderildi ve 14 Ağustos tarihinde siparişim iade edildi. Ürün bedeli tarafıma iade edildi ancak aynı ürünler şu anda
Trendyol üzerinden informal Yayınları satıcısından MEB çalışma kitapları siparişi verdim ancak bana MEB çıkmış sorular f...asikülleri gönderildi. Ürün açıklamasında 1691 sayfa olarak belirtilen set yerine, elime 398 sayfalık bambaşka bir ürün ulaştı. Ayrıca ürünün gönderim sürecinde kargo firmasıyla d
Trendyol üzerinden Robo satıcısından 2 Ağustos’ta bir adet Robo marka su sebili aldım. Ürün elime ulaştığında sıcak su h...iç akmıyordu ve malzeme kalitesi de oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra iade etmeye karar verdim. İade sürecinde de sorun yaşadım. Kargonun evden alınm
Trendyol firmasından Manuka satıcısından ürün satın aldım. Neredeyse birkaç ay önce zaten sıradan bir ürün, günlük kulla...nılacak bir ürün değildi. Ben de olduğu süre boyunca 2‑3 kere ürün kılıfından çıktı ve kullandım. Daha sonra çıkarttığımda ürünün bir parçasının düşmüş olduğunu gördüm; yani sökük
Trendyol üzerinden aldığım TCL 75T8D model televizyon için 10 gün önce iade/değişim talebinde bulundum ve talebim onayla...ndı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen anlaşmalı kargo firması ürünü teslim almaya gelmedi, halen televizyonun tarafımızdan alınmasını bekliyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini
Trendyol üzerinden “Yiğit Seramik Züccaciye” adlı mağazadan verilmiş bir kahvaltı takımı siparişi, 4 veya 5 Ağustos tari...hinde benim adıma gönderilmiş gibi kapının önüne bırakılıp gidilmiştir. Bu siparişi kesinlikle ben vermedim, siparişle hiçbir alakam yok ve kargo teslimi sırasında da benimle herha
Trendyol üzerinden verdiğim 10752082851 numaralı siparişim, teslimat süresi içinde olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafı...ma ulaştırılmadı. Sipariş durumunda teslim edilemedi bilgisini görüyorum ancak nedenine dair net ve yapıcı bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı
Trendyol üzerinden Pey Aksesuar satıcısından bir duvar saati satın aldım. Kargo firması olarak DHL ile gönderim yapıldı.... Ürün cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve paketi açtığımda aynı gün içinde duvar saatinin kadranının kırık ve eğik olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda ge
Trendyol üzerinden by orhan güzel satıcısından mutfak masası takımı sipariş...i verdim. Bu hafta tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim renkle hiçb
Trendyol üzerinden verdiğim 11432478064 numaralı siparişim için 24.07.2026 tarihinde saat 15:09’da teslim edildi bilgisi... görünmesine rağmen, ürün bana veya herhangi bir yakınıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranlarında siparişimin teslim edildiği ve teslimat adresinin de kayıtlı adresimle aynı ol
Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü portatif bir nargile ürünü siparişi verdim. Siparişim kargo firmasına cuma veya... cumartesi günü teslim edildi ve sistemde o günden beri sadece “yolda” olarak görünüyor. Takipte ürünün Sapanca’da olduğu yazıyor ancak günlerdir hiçbir hareket olmuyor, başka bir
Trendyol üzerinden 29 Temmuz’da bir ürün siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 31 Temmuz’da tesl...im edilmesi gerekirken teslim edilemedi ve bunun üzerine Trendyol üzerinden kayıt açtım. Sonrasında kargo firması ürünü kaybettiklerini iletti. Bu siparişe tanımlı 100 TL’lik kupo
"Dağıtıcı zararımı karşıladı"
Trendyol üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim, ödemesini yaptığım b...u ürünler PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde 30’unda saat 19:02’de teslim
