Trendyol Kargomüşteri destek hattı

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10693194887 numaralı siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Ürün... bana hiç ulaşmadığı için sistem üzerinden ürün tarafıma ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 708050 iade referans numaralı işlem kapsamında ücret iadesini beklemeye başladım. Bugü...

Trendyol üzerinden vitamin ürünü siparişi verdim, ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo bugün itibarıyla sistemde ...iadeye düştü. Buna rağmen kartımdan ürünün ücreti çekildi. Süreç boyunca Trendyol canlı destek hattı üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde farklı ve ya...

Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Haziran ayının ilk haftasında üyeliğin yenilenmesi için kartı...mdan birkaç kez ücret çekim denemesi yapılmış. 09.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken kargo ücreti yansıdığını görünce tekrar Plus satın almaya çalıştım ancak sistem “zaten üyesin...

Trendyol Milla’dan 90 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin 65 tanesi aynı kargo ile, paketleri dağılmış, yanları aç...ık ve düzensiz bir şekilde elime ulaştı. Kargo kolisinin kargo firması tarafından bantlandığı, gerekli tutanağın da tutulduğu özellikle belirtildi. Yani sorun kargo firmasında deği...

24 Şubat’ta Gaziantep adresime teslim edilmek üzere bir tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10992561924. 25 Ş...ubat’tan beri kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak 25 Şubat itibarıyla hiçbir hareket yok ve gönderi hâlâ Ankara Etimesgut’ta gözüküyor. Tahmini teslim süresi 1 haftayı ç...

Trendyol üzerinden Alfo Pet mağazasından kedi mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 19 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi ...olarak gözüktü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine destek talebi oluşturarak kargomun nerede olduğunu sordum. Tara...

Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişlerin tamamında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Trendy...ol’da kayıtlı olan adres bilgilerim olmasına rağmen, kargo şirketlerine sistemdeki adresim iletilmediği için kargolarım adrese hiç gelmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo firmaları, ke...

Trendyol üzerinden alaaddin marka çelik termos sipariş ettim. Kargo firması ürünü dağıtıma çıkardığında evde değildim, k...apımın önüne bırakabileceklerini söyleyip benden OTP teslimat kodunu istediler, ben de bu beyana güvenerek kodu verdim. Daha sonra komşumu aradığımda kapımın önünde herhangi bir pa...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyonu (Sipariş No: 10564708069) satın aldım. Ürün kusurlu... çıktığı için, firma tarafından yenisi ile değişim kararı verildi ve iade süreci başlatıldı. Hem satın alma hem de iade sürecinde Trendyol ve taşıyıcı firma Ceva tarafından sürekli...

1 hafta önce Trendyol’dan 10665763129 numaralı siparişimle Felix Karışık Yaş Kedi Maması (52x3 adet) aldım. Siparişim hâ...lâ elime ulaşmadı, sistemde 'kargoda' görünüyor fakat ortada kargo yok, herhangi bir hareket yok. Kedilerim günlerdir aç, mağduriyetim dikkate alınmıyor. Firma hiçbir sorumluluk al...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden 'Zafirmetal' mağazam ile 8 gündür 'kullanıcı aktif değil' hatası alıyorum. Hem uygulama... hem de farklı tarayıcılardan defalarca giriş yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde panele erişim sağlayamıyorum. Mağazam satışta aktif görünüyor fakat panele giremediğim için gele...

Trendyol expressden 7330017133666109 taşıma kodlu bir ürün geliyor. Yurt dışından ürün alsaydım daha hızlı gelirdi sanır...ım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman cumartesi ulaşır dedi ürün Ankara'da deniz olmamasına rağmen demir attı 2 3 gündür orada. Lütfen destek olun.

Bu akşam Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmedeki temsilciden şikayetçiyim. Satıcıyla sorun yaşadığımda Trend...yol hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm üretmiyor. Eğer iadesi kabul olacak bir siparişse iadeye yönlendiriyorlar ama arada kalan durumlar için müşteriye destek olmuyorlar. Bugün yaşad...

Aras Kargo, kargoyu teslim etmediği halde teslim edilmiş gibi mesaj attı. Kalkıp tüm sitede kargo aradık ve bulamadık. M...üşteri hizmetleri ya da destek alacağımız hiçbir hizmeti bulunmamaktadır. Kimseye ulaşamadığım için Trendyol'dan aldığım ürün için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Evet, olabi...

Trendyol online satış firmasından adresime gönderilmek üzere bir ürün satın aldım (Teslimat No: 8260864332) kargo ücreti...ni de ödeyerek adresime gönderilmesini istedim. Bu konuda bir satış sözleşmesini onaylayarak ücretini peşin ödedim. Ancak, MNG Kargo firmasından bir SMS mesajı ile kargo firmasının...

Merhaba, 3079856535 teslimat numaralı kargom yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaşmamıştır. Gerekli mercilere defalarca başvu...rdum ve beklemem gerektiği söylendi. Kargo zaman aşımına uğradı, ne ilgi ne alaka var. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat verdikleri AGT kargo hattı çalışmıyor. Hat direk...

23.10.2023'de sipariş verdiğim Sipariş numarası :2329372204 olan ürünümü Satıcısı Deccorist Mimarlık yurt içi kargoya ve...rdiğinde kargo çalışanı ürünün ebatlarını 98 desi giriş yapmış, oysaki 100 desi üzeri olan ebatlar lojistik firmalar tarafından taşınması gerekiyormuş, ürünün gerçek ebatları 125 d...