to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firması üzerinden 3 Ocak tarihinde gönderilen, içinde 2 adet oyuncak bulunan ve takip numarası 264557265842 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Manisa Soma’da ikamet ediyorum; ancak Trendyol üzerinden “kargom nerede” kısmına baktığımda, gönderimin İstanbul’da 2. kez dağıtıma çıkmış göründüğünü, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığını görüyorum.
Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum, arayabileceğim ya da sağlıklı bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca iki kez inceleme talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Oyuncakların bir an önce tarafıma teslim edilmesini, kargomun neden İstanbul’da iki kez dağıtıma çıkmış göründüğü ve neden teslim edilmediği konusunda açıklama yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...
Trendyol üzerinden verdiğim hediye bebek ürünleri siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 03.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo her akşam saat 20.00 civarı dağıtıma çıkarılıyor, adresim iş yeri olduğu için bu saatte kapalı oluyor ve teslim alın...
22 Aralık’ta verdiğim sipariş 24 Aralık’ta kargoya verildi ve kolay gelsin kargo firması tarafından 26 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 28 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir aynı durumda görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Ş...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim internet siparişim 28 Kasım’da kargoya verildi, teslimat numaram 99911554720. Sistem üzerinde teslimat tarihi 02.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi uzun süredir hiç harek...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ürünüm 15 Aralık’ta İstanbul’dan kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık akşamı olmasına rağmen ürünümü hâlâ teslim alamadım. Kargo takip numaram 257501498729 ve 16.12.20...
Yorumlar