Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Kargo Takipte Kısır Döngü: Ne Ürün Var Ne Bilgi!

ID:34377009

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Kısır Döngü: Ne Ürün Var Ne Bilgi!

Esin

Trendyol

28 Kasım 2025 06:53

379

15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Gusto kaşık bıçak seti sipariş ettim. O günden bu yana her gün Aras Kargo’dan 'Gönderi alındı Bursa Hamitler şubesi' şeklinde SMS geliyor, ancak mesajdaki linke tıkladığımda sistemde 'bulunamamıştır' uyarısı görünüyor. Her gün aynı şubeden gönderi alındığına dair mesaj gelmesine rağmen kargo takip bilgileri bir türlü netleşmiyor, takip numarası da her gün değişiyor.

Trendyol ve Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 'Bekleyin' deniliyor, ancak 15 Kasım’dan bu yana hiçbir ilerleme olmadan sürekli aynı mesajları almaya devam ediyorum. Bu süreçte ne ürünüm teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime ait kargo takip numarası olarak tarafıma en son iletilen numara 9949872841, sipariş numarası ise 10694873854’tür. Ürünüm gerçekten kargoya verildiyse artık bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.

kargo-takipte-kisir-dongu-ne-urun-var-ne-bilgi-4.jpg

kargo-takipte-kisir-dongu-ne-urun-var-ne-bilgi-3.jpg

kargo-takipte-kisir-dongu-ne-urun-var-ne-bilgi-2.jpg

kargo-takipte-kisir-dongu-ne-urun-var-ne-bilgi-1.jpg

Gusto Giyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor Trendyol Ve Aras Kargo Çözüm Sunmuyor Kurye Hakaret Ediyor

Arzu

Trendyol

28 Temmuz 2025 13:44

427

Trendyol üzerinden verdiğim 10370341894 numaralı siparişi 24 temmuzda adresime teslim etmesi gereken Aras Kargo Burdur şubesi ürünü teslim etmiyor 0501*****15 numaralı telefondan arayan kurye telefon da hakaret ve küfür ediyor. Kargoyu teslim etmeyeceğini söylüyor. Bu durumu hem kargo firmasının yet...

Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş

Elena

Trendyol

02 Ocak 2025 15:57

576

11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...

Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş

Gizem sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadem Yapılmıyor

Gizem

Trendyol

25 Ağustos 2025 13:05

645

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...

1 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Sorumluluk Alınmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Tuğçe

Trendyol

12 Eylül 2025 21:02

238

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan kırtasiye ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5677*******66). Siparişim 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Afyon/Merkez adresime teslim edilecekti. Aras Kargo’nun takip sisteminde sadece fatura oluşturulmuş görünüyor ve k...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Umut

Trendyol

25 Ağustos 2025 16:42

1.033

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...

1 Destek