to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak 7 Ocak tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Trendyol 10116657033 teslimat numaralı, Sürat Kargo 7270029435247589 takip numaralı gönderim, İstanbul Esenyurt adresime teslim edilecek olmasına rağmen uzun süredir beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Hem Trendyol üzerinden hem de Sürat Kargo tarafından herhangi bir geri dönüş, açıklama ya da bilgilendirme almadım. Gönderimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması ve gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirme yapılmaması, mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Gecikmeye sebep olan durumun acilen araştırılmasını, gönderimin en kısa sürede İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden oluşturduğum 10744918693 numaralı siparişimin iadesi için yaklaşık 1 hafta önce kargoya verdim. Ürün, 8 Aralık 2025 tarihinden beri Esenyurt’ta görünüyor ve o günden bu yana kargo hareketi güncellenmiyor, süreç tamamen durmuş durumda. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de ka...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden ilk adım ayakkabısı siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 20’si olmasına rağmen hâlâ Esenyurt dağıtım şubesinde görünüyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Esenyurt Sürat Kargo şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarc...
Trendyol'dan aldığım ürünler Sürat Kargo ile gelmedi. Teslimat no:19893172241741 olan siparişim 10.10.2023 tarihinden beri Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor. Bugün 14.10.23 tarihi itibariyle hala ürünler sabit görünüyor. Dün kargoyu aradım ancak gönderi hala yola çıkmadı, sabit görünü...
Yorumlar