to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim 11037017669 numaralı siparişimde, Parlak Siyah Bileği İnci Detaylı Fiyonk Kurdeleli Kız Çocuk Babet satın aldım. Siparişim 11.03.2026 tarihinde, kargo hasarı gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden iptal edildi.
Bu ürünü satın alırken banka puanımı da kullandım. Sipariş iptal edildikten sonra banka puanımı tekrar kullanmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, son derece kaba bir üslupla puanlarımı kullanabilmem için 24 saat beklemem gerektiğini söyledi. Hem ürünüm iptal edildiği hem de banka puanımı hemen kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, öncelikle iptal edilen bu siparişimin mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 25340106180222 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım. En geç teslimat tarihi 1 Kasım olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. 2 Kasım’dan itibaren Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim...
Trendyol siparişi dağıtıma çıktı ama teslim edilmedi. Ürünü satıcı geri istemiş. Ben arada 4-5 gün beklemiş oldum. Ayrıca banka kartımdan hediye Bonus kazanacaktım. Satıcının ürünü iptal etmesinden dolayı mağdurum. Tutarı tamamlayabilmek için gereksiz şeyler bile aldım. Ürün tutarı kartıma iade edil...
22 Mart'ta Trendyol'dan sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak ilk önce 30 Mart denildi, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimde 4 Nisan olarak güncellendi, fakat o gün de geçti. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün halen dağıtıma çıkarılmadığı...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
Yorumlar