to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran'da bir masa siparişi verdim. 3-4 gün sonra, siparişim gelmediği için Trendyol asistan ile görüştüm. İlgili kargo firmasıyla görüşeceklerini ve sonucu bana bildireceklerini söylediler. 2 gün daha geçti, ancak talep sonuçlanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Ben de tekrar iletişime geçtim ve iade talep ettim. Kargo bana ulaşmadan iade olmayacağını belirttiler. Kargo firmasını aradığımda, kargonun yola çıkmadığını söylediler. Nedenini sorduğumda, ürünün kırılmış olabileceğini belirttiler. Trendyol asistanına bunu ilettiğimde, kargo gelmeden ürünün iadesini yapamayacaklarını söylediler. Bu durum gerçekten çok saçma. Kargo gelmeyecekse neden iademi yapmıyorsunuz? Gerçekten şikayetçiyim. Bugün hâlâ durum aynı; kargo yola çıkmamış durumda ve asistanlar kesinlikle cevap vermiyor, yardımcı olmuyorlar. Hiçbir iletişim yok, kimse sizi dikkate almıyor. Üzerimizden para kazanıp ilgilenmemeleri ve ürün gelmeden iade olmayacağını söylemeleri çok mantıksız. Bir daha alışveriş yapmayacağım ve yaşadığım durumu tüm çevreme anlatıp onları da uyaracağım.
20 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 27 Haziran'da artık Trendyol Asistan'a yazdım. Talebini...
26.07 tarihinde verdiğim sipariş 30.07 tarihinde gel al noktasına ulaşmış olması gerekiyordu. Kontrol ettiğimde ürün gel al noktasına ulaşmadan iade edilmiş. Trendyol expresse ulaşarak sebebini sorduğumda ürün ağır olduğu için kargo firması ürünü almayı kabul etmemiş, bu nedenle ürün iadeye dönmüş. ...
Merhabalar dolaptan Trendyol ile kargo yollandı kargom hiç gelmediği gibi bir de geldik evde sizi bulamadık diye belirtmişler. Trendyol'la iletişime geçiyorum iade sürecinde diyor ürün 10 gündür iade sürecinden transfer sürecinde gözüküp duruyor. Her gün aynı döngüde kargo ne satıcıya ne de bana ula...
Ayın 13'ünde oluşturduğum Trendyol siparişim teslimat tarihinde teslim olmadı, bunun üzerine Trendyol asistandan destek aldım ve bana biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Günlerdir sabırla ürünlerimin gelmesini bekliyorum ve ürünlerimin benim talebim dışında iade edildiğini görüyorum. Şu an aldığ...
Ürün elime geçmedi, iade alamıyorum. 27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30 Mayıs'ta sözde kargoya verildi, 2 Haziran'da teslim olacaktı, fakat bugün ayın 13'ü ve hâlâ haber yok. Kargo firması ürünü teslim bile almamış, 30 Mayıs tarihi gösterilmiş. Anlaşmalı oldukları için ceza almamak ad...
Yorumlar