Kargo Gecikmesi Ve Kesilen Arama: Acil Teslim Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 257664459918 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Hatay Kırıkhan’da bulunmama rağmen kargom uzun süredir sistemde Adana Seyhan’da görünmeye devam ediyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Bu gecikme nedeniyle çağrı merkezi tarafından arandım, fakat telefonu açmama rağmen hat anında kesildi ve sonrasında tekrar aranmadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak onlar da süreçle ilgili herhangi bir müdahalede bulunmadı.

Hem kargomun artık daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini, hem de Kolay Gelsin Kargo yetkilileri tarafından tekrar aranarak süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.