Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Pastamı Zamanında Hazırlamamı Engelledi

profile
Gamzenur
02 Mart 14:06
290

Trendyol üzerinden Altınmarka firmasına ait Alt448 sütlü konfiseri 2,5 kg ve Alt450 beyaz konfiseri kuvertür 2,5 kg ürünlerini 21 Şubat tarihinde sipariş verdim. Sipariş No: #10985375147
Sipariş ekranında tahmini kargoya teslim tarihinin 27 Şubat olduğu açıkça yazıyordu ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu ürünleri yetiştirmem gereken bir pasta için özellikle ve acil olarak satın almıştım. Kargonun hâlâ verilmemesi nedeniyle pastayı zamanında yapamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, durumu firmaya ileteceklerini, ürünleri kargoya vermenin satıcının sorumluluğunda olduğunu söylediler ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürünler kargoya verilmeyecekse siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde ilgili yerlere de şikayetimi ileteceğimin bilinmesini isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

profile
28 Şubat 16:54
240

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Trendyol’un Pasif Yaklaşımı

profile
27 Şubat 18:26
155

28 Gün Hazırlıkta Kalan Siparişim Kargoya Çıkmadı

profile
Muhammed
02 Ocak 20:01
190

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
02 Mart 12:48
131

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri