Karaca Vantuz Pro Hortumu 1 Ayda Yırtıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Karaca Vantuz Pro dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun da kullanmama rağmen hortumu yalnızca 1 ay içinde yırtıldı ve bu süre zarfında böyle bir sorun yaşamam beklemiyordu.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu nedenle hortumun kullanıcı hatası sayılmadan garanti dahilinde değerlendirilmesini istiyorum. Karaca’dan yırtılan hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede tarafıma bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.