"3 haftalık uzun uğraşlarım sonucu sorunum çözüldü teşekkürler..."
Trendyol kapıdan iade
237 şikayet
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Şubede Yanlışlıkla Bekletildi
Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim Aras Kargo'yla gelecekti. Ne aradılar, ne teslim edemedik diye haber verdiler;... kapıdan dönmüş siparişim. Tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir mail geldi, fakat dağıtıma da çıkmadı. Şubeye gittim, yanlış şubeye gitmiş. Şubeyi aradım: “5’te çıkıyorum, yetişemiy
Hasarlı Ürün İadesi İçin Kapıdan Teslimat Talebi Ve Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden mıssclean isimli satıcıdan 27 Mart 2026 tarihinde bir temizlik ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan ürün... hasarlı çıktı. Bunun üzerine 2 Nisan’da satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim. Satıcı mıssclean, ürünlerin kontrolden geçerek eksiksiz ve sorunsuz gönderildiğ
İade Talebim İptal Edildi Ve 2.480 TL Değerindeki Ürünlerim Kayıp
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden verdiğim iki ayrı sipariş için iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 733003...1400787083 numaralı Trendyolmilla siparişim ve 7330031400738207 numaralı Trendyol siparişim için iade kaydı oluşturdum. Ürünleri 24 Mart 2026 tarihinde Trendyol’un yönlendirdiği ge
Yırtık Tablo Teslim Edildi, Kapıdan Alım Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden aldığım kanvas tabloyu arefe günü teslim aldım ancak ürün yırtık şekilde geldi. Kusurlu olduğu için T...rendyol üzerinden kapıdan alım talebinde bulundum, talebim onaylandı ve kargo firmasıyla görüşüldüğünü, ürünün kapımdan alınacağını söylediler. Son güne kadar bekletildim, hiçbir


İade Sürecinde Tencere Seti Ücreti Alınmadı Ve Hesabım Kısıtlandı
Trendyol üzerinden 06.03.2026 tarihinde verdiğim 11023885325 numaralı siparişimde Madame Coco tencere seti ve lastikli ç...arşaf satın aldım. Siparişi 11.03.2026 tarihinde Trendyol Express görevlisinden teslim aldığım anda, hiç açmadan ve ürünlere dokunmadan, kapıdan iade kodu 7330031094929530 ile yine
İade Kodu Sistem Tarafından İptal Edildiği İçin Hakkım Engellendi
Trendyol üzerinden 10302056134 teslimatnumaralı ve #11032405430 gönderi numaralı siparişimle aldığım Bershka topuklu str...eç bilekte bot 36 numara ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Yasal iade süresi içinde, 27 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve 7330031475266841 iade kodu ile Trendyol Express üzerin
Trendyol’da Satıcı Hatası Olan Sipariş İçin Kapıdan İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum... tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus


Trendyol’da Ambalajsız Ürün İçin İade Reddi
Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik satıcısından La Roche Posay marka güneş kremi siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta t...arafıma ulaştı ancak ambalajsız ve korumasız şekilde teslim edildiği için orijinalliğinden şüphe duydum. Bu nedenle paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğiyle kargoya teslim eder
Yanlış Ürün Ve Renk Gönderildi, Kapıdan İade Talebi Cevapsız Kaldı
Trendyol üzerinden Maxx Wheels otopark garaj seti adlı oyuncağı satın aldım. Sipariş notunda özellikle aynı renk ve aynı... ürünün gönderilmesini rica etmeme rağmen, hem farklı renkte hem de farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Oturduğum
Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorunlu Aras Kargo İadesi
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carlburn Turkiye mağazasından, 180 derece dönebilen ve öne doğru açılabilen ço...cuk koruyucu kapı kolu kilidi siparişi verdim. Ancak Trendyol Express ile teslim edilen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Pimapen pencereler için kullanılan yana açıla

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
Trendyol üzerinden 19.03.2026 tarihinde verdiğim, 25.03.2026 tarihinde teslim edilen kadın kazak siparişimde hem eksik ü...rün gönderildi hem de hiç sipariş etmediğim halde aynı renkte, üstelik oldukça kalitesiz ürünler geldi. Bu sipariş için toplam 4.100 TL ödedim ve sipariş numaram 11063230099’dur.
Daha Pahalı Ürün Yerine Ucuz Ürün Gönderildi Ve İade Süreci Engellendi
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde verdiğim 11025553074 numaralı çamaşırlık siparişim 10 Mart’ta teslim edildi, ancak d...aha pahalı olan ürünü almama rağmen bana daha ucuz bir ürün gönderildi. Ben 1.342 TL ödememe rağmen gönderilen ürünün satış fiyatı yaklaşık 850 TL idi. Önce satıcı ile iletişime g
İade Edilen Bluz İçin 368,99 TL Geri Ödeme Yapılmadı Ve Depo Hatası
Trendyol üzerinden aldığım, “yumuşak kumaşlı örme bluz m beden” ürünü için 368,99 TL ödedim ve bu ürünü iade etmek amacı...yla 18 Mart tarihinde Trendyol Express kurye ile kapıdan teslim ettim. Aynı paketin içinde birden fazla ürün vardı ve bunların hepsi birlikte teslim alındı. İade işlemim için Trend
Trendyol Kapıdan İade Alma Hizmeti Gerçekleştirilmiyor
16 Mart 2026 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım ürün tarafıma teslim edildi, aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi ol...uşturdum ve özellikle “kapıdan alsınlar” seçeneğini işaretledim. İade sürecini bu şekilde başlatmama rağmen Trendyol Express kargo iki gündür ürünü almaya gelmesine rağmen teslimat
Hasarlı Halı İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdik. Halılar 12 Mart’ta İstanbul Beykoz’daki adrese teslim edildi, halılardan... biri yırtık ve hasarlı çıktı, ancak yırtık ürün gönderdikleri için iki halıyı da iade etmek istiyorum. Ürünler sorunlu olduğu için doğal olarak iade talebinde bulundum ve özellikl
Trendyol Ekspres Kargo Hatası Nedeniyle İade Ürünleri Kayboldu Ve Para İadesi Alınmadı
Trendyol’dan biri takım elbise, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ürün satın aldım ve daha sonra her ikisini de iade ettim.... İadelerimi kapıdan Trendyol Ekspres kargo görevlisi teslim aldı. Ancak Trendyol Ekspres kaynaklı kargo karışıklığı nedeniyle iadeler yanlış satıcılara gönderilmiş. Satıcılardan

İade Kodum İptal Edildi, Müşteri Temsilcisi Şikayet Açmayı Reddetti
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hummel monuva spor ayakkabılar için iade kodu oluşturdum. Dün Trendyol E...xpress tarafından aranarak, iadenin o gün kapıdan alınamayacağı, bugün için kapıdan alımın gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve buna göre bugün ürünü teslim etmek üzere bekledim.
Üç Defa İade Ettim, Ürün Ve Para Geri Dönmedi, Onaysız Depoya Alındı
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü beğenmeyip üç kez iade ettim. İadeleri Trendyol Express üzerinden kapıdan teslim yö...ntemiyle gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü bana tek
Teslim Alınmayan Ürün İadesi Güncellenmedi Ve Geri Ödeme Bekliyor
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı için teslimat numarası 10260731205 olan siparişi, kargo geldiğinde kapıdan tes...lim almayarak doğrudan iade ettim. Ancak 27 Şubat’tan bu yana iade sürecim “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü firmaya ulaştığı şeklinde güncellenmiyor. Buna rağmen Trendyol uygu
Trendyol'da Kargo Almadı, İade Süresi Doldu, 1.048 TL Geri Ödenmedi
7 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı için aynı gün içinde kapıdan iade talebi oluşturdum. Ürün, k...apımdan alınmak üzere kargo firmasına yönlendirildiği halde hiçbir şekilde gelip teslim alınmadı ve bu süreçte iade süresi kendi kendine dolmuş oldu. Kargo firması ürünü kapımdan
Kırık Ürün İadesinde Ek Ücret Talebi Haksız
Trendyol üzerinden bir masa takımı satın aldım. Ürün bugün teslim edildi, koliyi tam olarak bile açmadan parçalarından b...irinin kırık olduğunu fark ettim. Ağır ve büyük bir ürün olduğu için tek başıma taşıyabilecek durumda değilim ve belirtilen kargo firması da evime oldukça uzak. İade talebi oluştu

Defolu Öğrenme Kulesi Ve Elite Kupon İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde bebeğim için bir öğrenme kulesi siparişi verdim, ürünüm 11 Şubat’ta teslim edildi. ...Ürünü açıp kurmak istediğimde montaj yapılacak yerlerinde üretim hataları olduğunu, parçaların birbirine tam olarak oturmadığını ve genel olarak oldukça özensiz bir ürün gönderildi

İlk İade Deneyiminde Kapıdan Alım Seçeneği Sunulmaması
Uzun yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan, yılda 100.000 TL’nin üzerinde harcama yapan bir müşteriyim. İlk kez bir iad...e sürecine ihtiyaç duyduğumda ise son derece zorlayıcı ve müşteri odaklı olmayan bir uygulama ile karşılaştım. Elektronik kategorisinden aldığım sensörlü lambayı iade etmek istediğ














