to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Ağustos’ta Lora Shop adlı satıcıdan 1250 TL’ye kredi kartı ile oyuncak bebek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dışı streçle sarılmıştı, fakat kendi poşeti içeriden yırtıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün ve aynı dakikada iade talebi oluşturdum. İade talebim reddedildikten sonra, ürünün durumu ile ilgili video kaydı aldım ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, elimde kanıt olmasına rağmen Trendyol daha önce de yaptığı gibi yine satıcının beyanını esas aldı ve iademi reddetti.
Daha önce de benzer bir durumda elimde kanıt olmasına rağmen Trendyol, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı önermişti. Trendyol her zaman satıcıdan yana hak kullanır. Bu kez düzeltin. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade talebimin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Trendyol üzerinden bir çocuk oyun alanı sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında, ürünü kurup çocuğu içine koydum ve çocuk ayağa kalkmak için tutunduğu yere ağırlığını verdiğinde oyun alanı ters döndü. Ben de tekrar paketleyip iadeye gönderdim. Ürünün paketini açarken iade ihtimaline karşı kutusuna za...
21 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 10152446373 ile bir oyun alanı satın aldım. Ürün çok kısa sürede yırtıldı ve durumu Trendyol’a bildirdim. Ürünü inceleme için aldılar ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi ...
Yorumlar