Dilek Pastanesi İkitelli Organize Şubesinde Bozuk Pasta Ve İade Talebi

19.03 tarihinde saat 17.30 sıralarında Dilek Pastanesi İkitelli Organize şubesinden 12 kişilik bir pasta satın aldım. Pastaya 1.800 TL ödedim; ancak pastayı açıp tüketmek istediğimizde krem şanti'nin ekşi olduğunu, kekinin bayat ve kurabiye gibi dağıldığını fark ettik. Pasta tamamen çöp oldu ve hiçbir şekilde tüketemedik; bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Durumu fark eder etmez pastane ile iletişime geçtim. Bana “gel telafi edelim” diyerek pasta veya tatlı verebileceklerini söylediler. Ancak bu kadar para ödeyip özel bir gün için aldığım pastanın bozuk çıkması ve misafirlerimin mağdur olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemiş olduğum 1.800 TL’nin iadesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.