Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorun

Merhaba! Trendyol uygulamasından Türk kahve makinesi almak istiyordum. Trendyol uygulamasından bir kahve makinesi aldım, model HD 7461/20 Daly. Gönder...

Merhaba! Trendyol uygulamasından Türk kahve makinesi almak istiyordum. Trendyol uygulamasından bir kahve makinesi aldım, model HD 7461/20 Daly. Gönder...

Philips Lattego 3300 EP3347/90 model kahve makinesini Trendyol üzerinden, 10493591028 sipariş numarasıyla Hesaplı Mağaza’dan yeni aldım. 13.09.2025 tarihinde ürünü kullanırken, özellikle soğuk kahve (ice coffee) seçeneğini denediğimde, makinenin normal sıcak kahve hazırladığını fark ettim. Kullanım ...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden wexta mağazasından Fressi marka kahve makinesi siparişi verdim. 3 Eylül’de elime ulaşan paketten kahve makinesi yerine tost makinesi çıktı. Hemen yanlış ürün talebi açıp ürünü 4 Eylül’de geri gönderdim. Ancak yaklaşık 4-5 gün bekletildim ve 8 Eylül’de stokta yok deniler...

Trendyol üzerinden Karaca Hatır Közde Kahve Makinesi satın aldım. Ancak ürün çalışmadığı için 2 ay önce garantiye gönderdim. O tarihten bu yana hiçbir şekilde bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün akıbetiyle ilgili Trendyol üzerinden başvuru yaptım. Sipariş numaram 9971858588 ve tale...

Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kahveyi pişirmemeye başladı ve bu nedenle garanti kapsamında tamire gönderdik. Bugün tamirden gelen ürünü tekrar denediğimizde, aynı şekilde kahveyi pişirmediğini ve fokur fokur kaynatmadığı...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Siparişim #104*****812 numarasıyla Muğla/Menteşe adresine teslim edildi. Satın alma sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretledim, ancak sistemde kapanan eski şirketimin bilgileri ka...

Karaca Hatır Hüp model kahve makinesi satın aldım. Cihazım arızalandığı için servise götürmek istiyorum, ancak Trendyol’daki satıcıdan fatura talep ettiğimde “şu an ulaşamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hem Karaca hem de Trendyol müşteri hizmetleriy...
Trendyol üzerinden Sakaryaev satıcısından 27.08.2025 tarihinde Grundig TCM 4448 G Türk kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz kahve makinesinin kulpunun kırık olduğunu, yani ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 28.08.2025 tarihinde Trendyol üz...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli satıcıdan Philips marka filtre kahve makinesi siparişi verdim. 2 Eylül 2025’te ise tarafıma yanlışlıkla mutfak robotu gönderildi. Sipariş numaram: 10473334912. Ürün faturasında veya kutusunda herhangi bir yanlış bilgi bulunmamakla birlikte, gön...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.27’de Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından aldığım Philips 5500 lattego kahve makinesini teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinde kahve parçaları olduğunu, bazı parçalarında ezik ve çizikler bulunduğunu ve dış yüzeyinde lekeler olduğunu fark etti...

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 2173695616 teslimat numarasıyla bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı iki seneden fazla oldu, ancak Temmuz 2025 başında tekrar servise göndermek durumunda kaldık. Ürün defalarca bozuldu, her seferinde servise gönderdik. En son gönderimde ürün hem bozuk he...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Arçelik tkm 9961 kahve makinesi siparişi verdim ve toplamda 16.998 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim 06.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Faturada da yalnızca bir adet ürün (8.499 TL) ye...

Trendyol fixon adlı firma kahve makinesi aldım bugün 5 gün oldu ve gelmedi ürün hakkında detaylı bir cevap alamıyorum sürek oyalıyorlar ve ürün ortada yok muhatap olacak kimseyi yok
2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz iki gözlü Türk kahve makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, 2 yıl ek garantiye ek olarak Youtube.com Premium hediye kodunun, satın alma sonrası 7 gün içinde e-posta adresime gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine r...

Trendyol üzerinden Başaran Çeyiz Dünyası firmasından Arçelik Gurme Cfm 9147 b Otomatik Çay ve Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü bir hafta kullandım ve ilk kullanımdan itibaren kettle kısmından su akıtmaya başladı. Ürünü iade süresi içinde incelemeye gönderdim. 28 Temmuz’da ürün firmaya ulaştı...

Trendyol'dan 11 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum #8010773748 sipariş numaralı Karaca kahve makinesi arızalanmış olup siparişin faturasına ne Trendyol'dan ulaşabiliyorum ne de Karaca ile Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde cevap alabiliyorum. Faturamı talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 02 Ağustos tarihinde Philips Latte GO 5500 model kahve makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 10398959894). Ürünüm İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi, ancak 7 gün boyunca kargodan teslim alamadım ve kargo transfer merkezinde ürünün bulunamadığ...
15 Haziran 2025’te Trendyol’daki mağazamızda bilgimiz dışında PlayStation 5 ve Philips kahve makinesi gibi yüksek fiyatlı ürünler, piyasa fiyatının çok altında bir şekilde yayına alındı. Tarafımızdan manuel yükleme yapılmadığı halde toplamda 110 sipariş oluştu ve bunların 56’sı fiziki müdahalemiz dı...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, eşime doğum günü hediyesi olarak 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca kutu içer...

09.07.2025 günü satın almış olduğum Arzum Okka20 kahve makinesi, 12.07.2025'te elime ulaştığında video eşliğinde paket açılımı yaptım ve makinenin rezistans kısmı eğilmiş olarak geldiğini gördüm. Hem satıcı hem de Trendyol ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, yardımcı olundu ve ürünüm y...
Trendyol’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde 10326913990 numaralı siparişimle Kiwi marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda çalıştırmak istediğimde evin tüm şalterlerini attırdı. Bu nedenle ürünü farklı prizlerde ve hatta farklı bir yerde tekrar denedim, ancak aynı sorun devam ett...
Ben Trendyol platformu üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan kahve makinesi aldım. Makine geldiğinde kurulumunu yaptım ve makinenin kusurlu olduğunu gördüm. Kahve vermesi gereken başlıktan vermiyordu ve kahve makinenin altından çıkıyordu. Bunu satıcıya bildirdim. O da bana parçayı tedarik edemeyeceğin...
Trendyol firmasından aldığım kahve makinesi, Anadolu Yakası'ndan 21.07.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, Trendyol ve Trendyol Express müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, 'Bekleyeceksiniz, bizim dediğimizi yapmak zorundasınız. Beğenmiyorsanız iade işlemi başlatın, 10 gün daha bek...

Trendyol'dan Siemens kahve makinesi aldım. İki gün sonra kargoya verildiği bilgisi geldi. Dört gün sonra ise kargodan bir zarf geldi. İçinde, üzerinde 'şaka gibi mahmutt' yazan üçü bir arada kahve ve satıcının 'ürünü iptal edin' yazan bir notu çıktı. Trendyol'u aradım. O gün birden çok sitede ve bir...