Kahve Dünyası Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitlenerek Gönderilmedi

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından filtre kahve siparişi verdim. 450 TL tutarındaki bu siparişe ait #11014860056 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü gönderilmiyor.

Defalarca kez yazmama rağmen tarafıma sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söyleniyor ancak bu açıklamanın ötesinde somut bir adım atılmadı, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli aynı gerekçeyle oyalanmak ve ürünümü teslim alamamak beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.