to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Teslim Edemediği Telefon Toz Koruma Bandı
27 Ekim 2026 tarihinde n11.com üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram 234481772421. Bu siparişimdeki ürünler Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo takip numarası 6085807700219 olan ürünüm 30.10.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak diğer Aras Kargo gönderim olan 6518638607598 takip numaralı iPhone toz koruma bandı bir türlü elime ulaşmadı.
Önce sistemde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” bahanesiyle teslim edilemiyor şeklinde bilgi yer aldı. Bugün ise sabah saat 08:00’de, evde olmadığım ve bu yüzden teslim edilemediği, şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj geldi. Günlerdir kargomu beklememe rağmen çeşitli bahanelerle ürünüm teslim edilmiyor ve mağdur ediliyorum.
Kargo firması yüzünden ürünümü alamıyorum. Satıcıyla görüştüm ancak tatmin edici bir yanıt verilmedi. Ürünün adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37453376 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
