to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ekspertiz Nedeniyle 60 Bin TL Kayıp Ve Mağduriyet Talebi
3.03.2026 tarihinde 2016 model Volkswagen Golf marka bir araç satın alırken Autopia d Ekspertiz şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan kontrolde özellikle sorduğum bagaj kapağı ve sol arka çamurluk için bana hatasız ve boyasız olduğu söylendi, rapor da bu şekilde düzenlendi.
Yaklaşık bir ay sonra aracı satmak istediğimde, aracı almayı düşünen kişi ekspertiz yaptırdı ve bu ekspertizde bagaj kapağı ile sol arka çamurluğun boyalı olduğu ortaya çıktı. Daha sonra araştırma yaptığımda, aracın ben almadan yaklaşık bir ay önce başka bir oto ekspertiz firmasında kontrolden geçtiğini ve o raporda da bagaj kapağı ile sol arka çamurluğun boyalı olduğunun açıkça yazdığını gördüm.
Bu hatalı ekspertiz sebebiyle aracı 60.000 TL daha düşük fiyata satmak zorunda kaldım ve ciddi maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcilerini defalarca aradım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Autopia d Ekspertiz şubesine bizzat gittiğimde ise hatalı olduklarını kabul etmelerine rağmen “yapabilecek bir şeyimiz yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Elimde hem d ekspertiz raporu hem de daha önceki ekspertiz raporları, fatura ve sözleşme gibi tüm belgeler mevcuttur.
Hatalı ekspertiz hizmeti nedeniyle oluşan maddi kaybımın ve mağduriyetimin giderilmesini, bu konunun merkez tarafından incelenerek bana yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
