to read complaints and reviews, or file yours.İthal Muz İstemiş, Yerli Ve Çürük Gelen Ürün İçin 700 TL İadesi Reddedildi
16.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Oğur Market Şarküteri’den 6 kilogram ithal muz siparişi verdim. Siparişimde özellikle ithal muz seçmeme rağmen yerli muz gönderildi ve ürünler çürük, kullanılamaz haldeydi. Ben tatlıcıyım ve bu nedenle hem ithal olması hem de sağlam olması benim için çok önemli, bu ürünler işime yaramadı.
Ürünler çürük ve yanlış geldiği için anlık iade oluşturdum. Kurye gelip tüm muzları benden teslim aldı ve markete geri götürdü. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Şu anda hem ürünler bende değil, hem de yaklaşık 700 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı, tamamen mağdur durumda kaldım.
Trendyol destek birimiyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım. Yanlış ve çürük gönderilen, üstelik kurye tarafından geri alınan ürünler için ödediğim 700 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 11056649509.
