to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Trendyol uygulaması üzerinden “erkek siyah askılı altılı paket ribana spor atlet 0058 - seher yıldızı” ürününü sipariş ettim. Siparişi ertesi gün iptal ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş verdim, ancak beden bilgisini yanlış girdiğim için ikinci siparişi de hemen iptal ettim. Her iki sipariş için toplamda iki kez kredi kartımdan 339,10 TL çekim yapıldı. Ürünlerin hiçbiri bana gönderilmedi ve iptal işlemlerini anında gerçekleştirdim.
İlk siparişin ücret iadesi kısa sürede hesabıma yansıdı, fakat ikinci siparişin iadesi bugüne kadar yapılmadı. 23 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır ücret iadesi beklemekteyim. Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek, hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde bankadan kaynaklı olduğu söylendi. Bankamla da görüştüm ve sorunun Trendyol kaynaklı olduğu belirtildi. Satıcıyla da iletişime geçtim, ancak onların da sorumlu olmadığını öğrendim. Elimde sipariş geçmişim ve ekran görüntülerim mevcut.
Yasal olarak 2-10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerektiği uygulamada da açıkça belirtiliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, 338,10 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Mart'ta Trendyol'dan sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak ilk önce 30 Mart denildi, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimde 4 Nisan olarak güncellendi, fakat o gün de geçti. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün halen dağıtıma çıkarılmadığı...
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan çocuk alt çamaşırı ve çocuk atlet olmak üzere iki ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden atleti iade etmek istedim; ancak yanlışlıkla ürünü diğer satıcıya gönderdim. Satıcı, kendi ürünü olmamasına rağmen iadeyi onayladı ve ürünü bana geri göndermedi. Bu ne...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
07 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım iki adet kadın gecelik yerine, farklı model ve farklı renkte iki ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10566635237. Ürünlerin toplam bedeli olarak 580,08 TL ödedim. İlk olarak Trendyol uygulaması üzerinden satıcı ile iletişime geçtim, tedarik edileceği söylendi ...
18 Ağustos’ta Trendyol’dan iki adet Bigdart saten gömlek siparişi verdim. Ürünlerden haki renkli olanı yırtık geldiği için 19 Ağustos’ta hemen iade ettim ve 23 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. O günden bu yana defalarca Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Önce değişim yapılacak denildi, sonra ücr...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.101 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.492 
İade 34.865 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.709 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.602 
Teslimat 13.783 
Yorum 1.257
Yorumlar