İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Gezer satıcısından aldığım erkek bebek ayakkabısı siparişimi, ürün daha kargoya verilmeden iptal ederek iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 9693802201. İade işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, hem Trendyol hesabımda hem de banka hesabımda herhangi bir iade hareketi göremiyorum. İade beklediğim tutar 314 TL’dir.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.