Şoförün Güvenlik İhmali Ve Ayrıcalıklı Davranışı Kale Seyahat'te Yolculuğu Kabusa Çevirdi

31.05.2026 tarihinde saat 08.00’de Kale Seyahat’in Şarköy–Beylikdüzü seferine, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuğum boyunca aracın şoförünün hem güvenlik açısından hem de yolcu eşitliği açısından son derece etik dışı ve rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım.
Öncelikle aracın bagaj kapasitesi yetersiz olduğu için, hiçbir sabitleme veya güvenlik önlemi alınmadan tüm valizler küçük aracın koridoruna bırakıldı. Bu nedenle yolcular yaklaşık 3 saat boyunca valizlerini ellerinde, sığmayanları da kucaklarında tutmak zorunda kaldı. Hem güvenlikten hem de konfordan tamamen ödün verilerek, yolcular sıkışık ve riskli bir ortamda seyahat ettirildi.
Bunun yanında, anladığım kadarıyla şoförün tanıdığı olan 1 numaralı koltuktaki yolcuya ayrıcalıklı davrandığını gördüm. Küçük araçlarda yemek içmenin yasak olduğuna dair bizi uyardıktan sonra, aracı bir köy kahvesine çekip bu yolcuyla birlikte çay aldı ve yola devam ederken Silivri’ye kadar araçta kahvaltı ederek keyifli bir yolculuk yaptı. Arkadaki yolcular ise bu süre boyunca yine valizlerine hakim olmaya çalışarak sıkışık bir şekilde, güvenlik kaygısıyla yolculuk etmek zorunda kaldı.
1 numaralı koltuktaki yolcu Silivri’de indikten sonra, şoför bu kez başka bir tanıdığını yanına oturtmak istedi. Normalde bu ikinci tanıdık erkek yolcu, kadın yolcunun yanında Silivri’ye kadar oturarak gelmişti. Silivri sonrasında en arkada sıkışan bir yolcu 1 numaralı koltuğa oturmak isteyince, şoför “kadın yanına oturtamam, yasak” gibi bir gerekçeyle (oysa aynı kişi az önce kadın yanında oturarak gelmişti) o yolcuyu kaldırıp kendi tanıdığını öne oturttu. Kalan yol boyunca da araçta içecek tüketmeye, telefonla görüntülü konuşmaya devam ederek, profesyonellikten ve iş ciddiyetinden tamamen uzak bir şekilde seferi tamamladı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Kale Seyahat’ten, bu sefer için hem yazılı bir özür, hem bilet ücretimin iadesi hem de ilgili şoför hakkında gerekli tüm idari ve disiplin süreçlerinin işletilerek yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Yolculukla ilgili tüm görselleri kanıt olarak ekleyeceğim ve bu şikayeti Şikayetvar dışında farklı kanallardan da yetkili mercilere ileteceğim. Yaşanan bu sorumsuzluk ve yolcu güvenliğini hiçe sayan uygulamanın Kale Seyahat markasına yakışmadığını düşünüyor, konunun ciddiyetle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.















