İndirimli Siparişim İptal Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Musa

24 Ekim 2025 21:11

318

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden u. S. Polo mağazasından iki adet çanta siparişi verdim. Toplamda 2.265,12 TL ödeme yaptım ve ürünler indirimli olarak alınmıştı. Ancak ürünler henüz elime ulaşmadan, kargo sürecindeyken siparişim iptal edilerek para iadesi yapıldı.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece para iadesi yapılabileceği ve aynı ürünleri tekrar almak istersem güncel (yaklaşık 450 TL daha pahalı) fiyattan almam gerektiği belirtildi. Ürünlerin teslim edilmemesine rağmen fiyat farkı oluşması ve eski fiyattan alma hakkımın tanınmaması beni mağdur etti.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım. İndirimli olarak aldığım çantaların, siparişim geçerli olduğu tarihteki fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İptali Sonrası Plus Ücreti İade Edilmiyor

Emine

Trendyol

11 Temmuz 2025 13:19

1.721

Trendyol, indirim kampanyası kapsamında ürün satıp birkaç gün sonra siparişi iptal ediyor. Bu, yaşadığım ikinci ya da üçüncü olay. Bir kez çanta aldım, aynı durum yaşandı. Daha sonra başka bir üründe de benzer bir sorun oldu. Kargo ücreti ödememek için Plus üyelik aldım ve 55 TL ödedim, ancak ürünü ...

urun-iptali-sonrasi-plus-ucreti-iade-edilmiyor-4.jpg

urun-iptali-sonrasi-plus-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Süreci Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Abdullah

Trendyol

02 Eylül 2025 10:54

479

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki çantadan biri tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden, teslim edilmeyen kargonun para iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2025 ve hâlâ sonuçlandırılamayan bir talep var; para iadem yapılmadığı gibi her gün m...

trendyol-iade-sureci-gecikmesi-magduriyet-yasatiyor-2.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Ürün İadesi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Murat

Trendyol

15 Ekim 2025 23:54

390

25 Eylül'de Trendyol üzerinden U. S Polo marka bayan gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 10541902425). Ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 5 Ekim'de iade kodu oluşturdum. 7 Ekim'de Trendyol Express kargo çalışanı ürünü teslim aldı, fakat yanlışlıkla başka bir ürünü verdim. He...

Trendyolmilla Stoktan Daha Çok Ürün Satmaları

Burçin

Trendyol

10 Aralık 2023 22:08

1.071

25 gün önce indirimler başlamadan Trendyol'dan iki parça ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 19 Kasım'dı. Ancak ürünlerim ne kargoya verildi ne de sipariş iptalim kabul edildi. Aldığım ürünlerin stokta olmadığını görüyorum. Müşteri temsilcisine yazdığımda, talebimin 15 gün önce açıldığını söyled...