to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül'de Trendyol üzerinden U. S Polo marka bayan gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 10541902425). Ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 5 Ekim'de iade kodu oluşturdum. 7 Ekim'de Trendyol Express kargo çalışanı ürünü teslim aldı, fakat yanlışlıkla başka bir ürünü verdim. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Onlar da, ürün satıcıya ulaşıp iade iptali gerçekleşince tekrar bana gönderileceğini, ardından iade kodu alıp yeniden iade edebileceğimi söylediler. 15 günlük iade süresinin geçeceğini belirttiğimde ise müşteri hizmetleri, durumu izah ettiğim için sorun olmayacağını ve satıcıya not bırakacaklarını ifade etti.
10 Ekim'de ürün tekrar bana teslim edildi, ancak sistem üzerinden iade kodu alamadım. 15 günlük yasal iade süresi geçtiği için şu anda müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Talep oluşturdular ve 8 saat içinde çözüleceğini söylediler, fakat 8 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden U.S. Polo Assn. satıcısından 2 adet, biri mavi biri füme, 40 beden pantolon aldım. Biraz bol geldikleri için aynı pantolonların 38 bedenini sipariş verdim ve mavi olanların ağ kısmı pot durduğu için ikisini de iade ettik. Füme olanlardan ise 40 bedenin iadesi sırasında kod alma iş...
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım erkek gömlek yerine yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için Trendyol Kargo ile geri gönderdim ancak kargo kayboldu ve ürün Trendyol’a ulaşmadı. Sipariş numaram: 10605629735. İade süreciyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defal...
Trendyol firmasının satıcısı olduğu bir ürünü 9 ya da 10 Kasım 2024 tarihinde sipariş verdim. Aynı siparişimde 3 ürün mevcuttu 2 si Trendyol satıcısına ait biri farklı bir firmaya ait. Ürünler 11.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda Trendyol'dan aldığım ürünlerden birinin satı...
22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
Trendyol üzerinden 9645631350 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve yanlış ürünün tekrar tedarik edilmesini bekledim. Doğru ürün gönderildikten sonra iade işlemi yapmak istedim, fakat iade süresi ilk yan...
Yorumlar